Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. ARTÍCULO | La Empresa
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, en calidad de usuario individual o en representación de una entidad, y Smartfy Solutions ("Compañía", “nosotros" “la empresa” “Vendedor”), con respecto al uso que haga de las aplicaciones móviles creadas por LA COMPAÑÍA y distribuidas en su página web: https://dantefall.com (en adelante, el “LA WEB”, “LA PÁGINA WEB”, “EL SITIO”) o a través de los market places autorizados.
Los términos y condiciones se han redactado de acuerdo a Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (la “LSSI”).
El responsable de los términos y condiciones es:
- Denominación Social | Nombre comercial: Adrián Casabuena Sáez | Smartfy Solutions
- Número de Identificación Fiscal: 48473100W
- Domicilio social: Calle Moro Zeit, 11, Pta 6 Valencia (46001), Valencia, España.
- Inscripción en el Registro Mercantil: Actividad profesional personalísima sin personalidad jurídica.
- Email de contacto: info@dantefall.com
2. ARTÍCULO | Definiciones
2.1. Definiciones de los términos y condiciones
- 2.1.1.“Las Apps”: Dantefall es un juego de cartas PvP online desarrollado bajo la marca Smartfy Solutions, en el que los usuarios compiten contra otros jugadores a través de partidas multijugador en línea.
- 2.1.2. “Usuarios”: Son aquellas personas que se registran en la plataforma web y hacen uso de la misma bien sea para descargar, usar o subir contenidos y han realizado una acción afirmativa de los términos y condiciones.
- 2.1.3.“Navegantes”: Son aquellas personas que han entrado en la web sin registrarse y hacen uso de la misma de manera más restrictiva que los usuarios y aceptando los términos y condiciones de manera intrínseca por la navegación continuada y reiterativa en la misma.
- 2.1.4.“Contenido”: Son todas aquellas aportaciones que LA COMPAÑÍA pone a disposición en la plataforma y aquellas contribuciones de las que recabe autorización y/o licencia.
- 2.1.5. Contribuciones”: Son todas aquellas aportaciones que los usuarios crean y ponen a disposición en la plataforma.
- 2.1.6. "Vendedor": LA COMPAÑÍA o entidad que desarrolla y ofrece la aplicación móvil a través de la Google Play Store y App Store para su venta.
- 2.1.7. “Comprador": La persona física o jurídica que adquiere la aplicación a través de la Google Play Store y App Store.
- 2.1.8. “App o aplicación": La aplicación móvil desarrollada, que se ofrece para su venta en la Google Play Store, App Store y a través de los canales propios incluyendo cualquier actualización o mejora posterior.
- 2.1.9."Google Play Store": La plataforma de distribución digital proporcionada por Google para la venta y distribución de aplicaciones móviles.
- 2.1.10.“App Store”: La plataforma de distribución digital proporcionada por Apple para la venta y distribución de aplicaciones móviles.
- 2.1.11."Licencia": Los derechos otorgados por el Vendedor al Comprador para utilizar la Aplicación de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato de venta.
- 2.1.12. “Precio de venta": El monto en euros u otra moneda acordada entre el Vendedor y el Comprador como contraprestación por la adquisición de la Aplicación.
- 2.1.13. "Derechos de propiedad intelectual": Los derechos de autor, marcas registradas, patentes y otros derechos de propiedad intelectual asociados con la Aplicación, que son propiedad del Vendedor.
- 2.1.14. "Instalación": El proceso mediante el cual el Comprador descarga e instala la Aplicación en su dispositivo móvil a través de las web de distribución.
- 2.1.15. "Garantía": Cualquier garantía ofrecida por el Vendedor con respecto a la funcionalidad y rendimiento de la Aplicación, así como cualquier servicio de asistencia técnica o actualizaciones incluidas en el contrato de venta.
- 2.1.16. "Renuncia de responsabilidad": Una declaración que aclara que el Vendedor no se hace responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio causado por el uso de la Aplicación por parte del Comprador, dentro de los límites permitidos por la ley.
- 2.1.17. "Tienda de aplicaciones": Hace referencia a la Google Play Store o cualquier otra plataforma de distribución digital oficialmente reconocida donde se ofrece la Aplicación para su venta y descarga.
- 2.1.18. "Dispositivo": Se refiere al dispositivo móvil, como un teléfono inteligente o una tableta, en el cual el Comprador instalará y utilizará la Aplicación adquirida.
- 2.1.19. "Cuenta de usuario": La cuenta personal creada por el Comprador en la Google Play Store o cualquier otra plataforma similar para poder adquirir y gestionar aplicaciones.
- 2.1.20. "Actualizaciones": Cualquier mejora, corrección de errores, nuevas versiones o modificaciones posteriores de la Aplicación que el Vendedor ponga a disposición del Comprador.
- 2.1.21. "Derechos de uso": Los derechos otorgados al Comprador para utilizar la Aplicación de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el contrato de venta, limitados al ámbito personal y no transferibles.
- 2.1.22. "Reembolsos": Las políticas y procedimientos relacionados con la posibilidad de que el Comprador solicite un reembolso del Precio de venta de la Aplicación en determinadas circunstancias, según las políticas establecidas por la tienda de aplicaciones o por el Vendedor.
- 2.1.23. "Virus o malware": Se refiere a cualquier software dañino, virus, troyano u otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de la Aplicación o del dispositivo del Comprador.
- 2.1.24. "Restricciones de uso": Las limitaciones y condiciones adicionales que el Vendedor establece para el uso de la Aplicación, como la prohibición de realizar ingeniería inversa, descompilación o distribución no autorizada.
- 2.1.25. "Copia de seguridad": La responsabilidad del Comprador de realizar copias de seguridad regulares de los datos y contenido generados o almacenados a través de la Aplicación, para prevenir pérdidas en caso de fallos o interrupciones.
- 2.1.26. "Términos adicionales": Cualquier cláusula, condición o acuerdo adicional específico que el Vendedor desee incluir en el contrato de venta y que deba ser aceptado explícitamente por el Comprador.
- 2.1.27. Sitio Web: Significa la página web www.dantefall.com y/o cualquier otro dominio web que la sustituya, así como, en su caso, la aplicación móvil LA COMPAÑÍA desde las que se prestan los Servicios
3. ARTÍCULO | Objeto social
Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante. "Smartfy Solutions” es la marca a través de la cual se desarrollan aplicaciones, software y videojuegos, incluyendo Dantefall, un juego de cartas PvP online.
Smartfy Solutions se dedica a diseñar y desarrollar productos digitales y videojuegos para dispositivos móviles y otras plataformas compatibles.
Entre sus productos se encuentra Dantefall, un videojuego competitivo de cartas con partidas PvP online.
4. ARTÍCULO | Dantefall
Dantefall es un juego de cartas PvP online concebido y desarrollado por LA COMPAÑÍA. La aplicación permite a los usuarios participar en partidas multijugador competitivas contra otros jugadores a través de Internet, dentro de las funcionalidades y reglas establecidas por el propio juego.
5. ARTÍCULO | Finalidad del documento
La finalidad de este documento es establecer las condiciones, términos y directrices bajo las cuales se debe hacer uso de Las Apps. Estas condiciones son aplicables tanto a la versión inicial de las aplicaciones como a cualquier actualización o mejora que pueda ser ofrecida en el futuro.
Mediante este acuerdo, buscamos garantizar que cada usuario comprenda sus derechos y responsabilidades al utilizar Las Apps, así como los compromisos que asume LA COMPAÑÍA en términos de privacidad, seguridad y soporte.
Este documento es vinculante y aplicable a cualquier persona que descargue, instale, acceda o utilice Las Apps, ya sea a través de nuestras plataformas directas o terceros autorizados. Aceptar estos términos es esencial para disfrutar de la aplicación.
Te instamos a leer con detenimiento las condiciones aquí presentadas y, si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te recomendamos no instalar o usar la aplicación. El acto de descargar, instalar o utilizar Las Apps implica la aceptación total de estos términos.
6. ARTÍCULO | Aceptación de términos y condiciones
6.1. Condiciones de Aceptación:
Antes de utilizar Las Apps, es imprescindible que el usuario lea y acepte los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos"). La utilización de las apps, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos en la versión publicada por LA COMPAÑÍA en el momento mismo en que el usuario acceda a la aplicación. El usuario deberá manifestar su acuerdo mediante una acción afirmativa clara, como marcar una casilla o hacer clic en un botón, antes de proceder con la instalación o actualización de la aplicación.
6.2. Capacidad Legal para Aceptar
El usuario declara que tiene al menos 16 años de edad, edad mínima requerida para prestar consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en las aplicaciones sin necesidad de obtener el consentimiento de sus padres o tutores, y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y utilizar la aplicación de conformidad con estos Términos, que entiende y reconoce en su totalidad.
Para contratos que requieran una capacidad legal plena, los usuarios menores de 18 años deben obtener el consentimiento de sus padres o tutores legales antes de utilizar la aplicación. Estos contratos podrían ser aquellos actos jurídicos con trascendencia económica o contractual más allá del mero tratamiento de datos, como podría ser la suscripción a servicios de pago, la adquisición de bienes digitales o servicios adicionales dentro de la aplicación. En esos casos puede ser necesario tener la capacidad de obrar plena, que en España y la mayoría de jurisdicciones se obtiene a los 18 años. Esto significa que para esos actos con trascendencia económica, un menor de edad (menor de 18 años) necesitaría el consentimiento de sus padres o tutores legales, a menos que se emancipe legalmente.
Por lo tanto, en el contexto de la descarga y el uso básico de una aplicación que no conlleve transacciones económicas o compromisos contractuales de relevancia, un usuario de 16 años tendría la capacidad para aceptar los términos y condiciones de uso y la política de privacidad. Para cualquier funcionalidad que implique una relación contractual de mayor envergadura, se requeriría la capacidad plena que se adquiere a los 18 años o el consentimiento de los padres o tutores legales.
6.3. Modificaciones de los Términos
LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar los Términos periódicamente para estar al corriente de dichas modificaciones. El uso continuado de las aplicaciones después de la publicación de los cambios significará que el usuario acepta y está de acuerdo con los cambios. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizarlas y desinstalarla de sus dispositivos.
6.4. Vigencia de los Términos
Los presentes Términos estarán vigentes durante toda la duración del uso de la aplicación por parte del usuario. La relación contractual entre LA COMPAÑÍA y el usuario se entiende iniciada desde la aceptación de los Términos y continuará hasta que ambas partes decidan darla por terminada, ya sea porque el usuario decide dejar de utilizar la aplicación o porque LA COMPAÑÍA suspenda o descontinue el servicio, previo cumplimiento de las formalidades legales pertinentes.
7. ARTÍCULO | La licencia
Las Apps se proporcionan a los usuarios bajo una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, sujeta a las condiciones que se establecen a continuación:
7.1.1. Alcance de la Licencia
La licencia otorgada permite al usuario utilizar la aplicación en su dispositivo personal conforme a las reglas de uso establecidas en este documento y en la documentación proporcionada con la aplicación.
7.1.2. Actualizaciones y Cambios:
LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de modificar o actualizar la aplicación o estos términos en cualquier momento. La continuación del uso de la aplicación después de tales cambios indica la aceptación de los nuevos términos.
7.1.3. Terminación de la Licencia
Esta licencia es efectiva hasta que sea terminada por el usuario o LA COMPAÑÍA. Los derechos del usuario bajo esta licencia terminarán automáticamente sin aviso de LA COMPAÑÍA si no cumple con cualquier término de esta licencia.
8. ARTÍCULO | Permisos y restricciones
El uso de Las Apps por parte del usuario no implica la transferencia de ninguno de estos derechos, y todo uso de la aplicación que exceda lo autorizado por estos términos se considera una violación de los derechos de propiedad intelectual.
8.1.1. Restricciones de Uso
El usuario se compromete a no utilizar Las Apps para ningún propósito ilegal o prohibido por estos términos, las leyes aplicables, regulaciones o prácticas o directrices generalmente aceptadas en jurisdicciones relevantes. La licencia de uso no permite la distribución de la aplicación, su uso en dispositivos no autorizados, la realización de ingeniería inversa, o la creación de obras derivadas basadas en Las Apps.
8.1.2. Solicitud de permisos de la App
Para garantizar la funcionalidad plena de Las Apps y mejorar la experiencia del usuario, la aplicación requiere ciertos permisos que deben ser concedidos por el usuario.
Permisos necesarios y las razones específicas por las cuales se solicitan:
- Acceso a la Red de Internet: Finalidad: Conectar la aplicación con nuestros servidores y permitir el funcionamiento de las partidas PvP online y demás servicios en línea del juego.
- Acceso a Fotos/Multimedia/Archivos: Finalidad: Permitir al usuario adjuntar y enviar fotografías, vídeos u otros archivos multimedia al equipo de soporte cuando necesite comunicar una incidencia o solicitar asistencia.
- Notificaciones Push: Finalidad: Para mantenerte al tanto de las novedades, actualizaciones o mensajes importantes de tus aplicaciones, requerimos tu permiso para enviarte notificaciones push. Puedes personalizar o desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.
- Anuncios Personalizados: Finalidad: Para ofrecer anuncios relevantes y de interés para ti, Las Apps puede requerir permiso para recopilar datos sobre tus intereses y comportamiento dentro de la aplicación. Esta información ayuda a seleccionar anuncios adaptados a tus preferencias, mejorando así la relevancia de la publicidad que ves. No obstante, respetamos tu privacidad y proporcionamos opciones para limitar el seguimiento de anuncios dentro de la configuración de la app.
8.1.3. Compromiso de privacidad y seguridad:
La seguridad y privacidad de nuestros usuarios son primordiales para LA COMPAÑÍA. Todos los permisos solicitados están diseñados para ser utilizados exclusivamente para las finalidades aquí descritas y bajo un estricto protocolo de seguridad. No se recopilará más información de la necesaria para el funcionamiento de la aplicación, y toda la información personal será tratada en conformidad con nuestra Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de protección de datos.
8.1.4. Datos del juego:
Al utilizar Dantefall, determinados datos necesarios para el funcionamiento del juego, la cuenta de usuario, el progreso y las partidas online podrán almacenarse localmente en el dispositivo o procesarse en nuestros servidores, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. ARTÍCULO | Propiedad Intelectual
9.1. Titularidad:
LA COMPAÑÍA es la titular exclusiva de todos los derechos de propiedad intelectual inherentes a Las Apps, incluyendo, sin limitación, el código de programación, gráficos, sonidos, interfaz de usuario, y documentación asociada.
Las Apps y todos los derechos de propiedad intelectual inherentes son y seguirán siendo propiedad de LA COMPAÑÍA.
El usuario reconoce que cualquier nombre, logotipo, y otras marcas asociadas con Las Apps son marcas registradas de LA COMPAÑÍA y se compromete a no utilizarlas sin el consentimiento previo por escrito de LA COMPAÑÍA.
9.2. Recursos y Contenidos de Terceros
Ciertos contenidos y recursos de Las Apps pueden estar sujetos a licencias y permisos concedidos por terceros propietarios de dichos derechos. Estos recursos y contenidos están igualmente protegidos por las leyes de propiedad intelectual y su uso por LA COMPAÑÍA ha sido previamente autorizado por sus respectivos titulares.
LA COMPAÑÍA asegura que ha obtenido todas las licencias necesarias para la incorporación de tales recursos y contenidos en la aplicación y que el usuario podrá utilizarlos conforme a las normas de la presente licencia, siempre que no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual.
9.3. Prohibición de Plagio, Copias no Aautorizadas y Usos Indebidos
Queda estrictamente prohibido cualquier acto de plagio, copia no autorizada o uso indebido de Las Apps o de cualquier parte de su contenido. El usuario se compromete a no realizar ninguna de estas acciones y reconoce que tales actos pueden tener consecuencias legales y ser sancionados conforme a la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.
LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legales necesarias para proteger sus derechos en caso de violación de la propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitándose a, la persecución a través de los tribunales y la solicitud de indemnizaciones por daños y perjuicios.
10. ARTÍCULO | Garantías de uso
La aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. LA COMPAÑÍA no garantiza que la aplicación funcionará de manera ininterrumpida o libre de errores, ni que las deficiencias serán corregidas.
11. ARTÍCULO | Responsabilidades de uso
11.1. Responsabilidad General
En ningún caso LA COMPAÑÍA será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, interrupción de negocio, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria derivada del uso o la incapacidad de usar la aplicación.
11.2. Responsabilidad de la cuenta:
Al registrarse como usuario de las aplicaciones, se creará una cuenta personal con una contraseña. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de los mecanismos de seguridad, como el nombre de usuario y la contraseña. Cualquier actividad realizada en la cuenta del usuario será su responsabilidad.
11.3.Contenido o aportaciones del usuario:
El usuario es el único responsable del contenido que genere o comparta a través de la aplicación. El usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe los derechos de terceros. LA COMPAÑÍA no asume ninguna responsabilidad sobre dicho contenido generado por el usuario.
11.4. Cargos:
El usuario es responsable del pago de todos los costes o gastos en los que incurras como resultado de descargar y usar la Aplicación de LA COMPAÑÍA, incluido cualquier cargo de red de operador o itinerancia. Consulta con tu proveedor de servicios los detalles al respecto.
11.5. Estadísticas anónimas:
LA COMPAÑÍA se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la Aplicación de y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.
11.6. Antivirus:
Corresponde al usuario en todo caso, disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas maliciosos o cualquier otro elemento informático dañino. LA COMPAÑÍA no se responsabiliza de los daños producidos a equipos informáticos durante el uso de la APP. Igualmente, LA COMPAÑÍA no será responsable de los daños producidos a los Usuarios cuando dichos daños tengan su origen en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que interrumpan el servicio.
11.7. Detección de Actividad Fraudulenta:
En caso de que la empresa detecte actividad que considera fraudulenta o malintencionada por parte de un usuario, nos reservamos el derecho de tomar las medidas oportunas, incluyendo pero no limitado a la desactivación temporal o permanente del acceso a nuestras aplicaciones, así como el baneo del usuario. Entendemos por "actividad fraudulenta" cualquier intento de engañar, vulnerar la seguridad de la aplicación, manipularla para fines ilícitos, o cualquier otra actividad que se aparte de las condiciones de uso y la legislación vigente. El usuario será notificado de tal acción y tendrá la oportunidad de presentar alegaciones en su defensa antes de que se apliquen las medidas definitivas.
12. ARTÍCULO | Restricciones generales
El uso de las apps está sujeto a las siguientes restricciones que con carácter enunciativo pero no limitativo, son las siguientes:
- No utilizar de manera que viole cualquier ley o regulación aplicable.
- No acceder, interferir, dañar o afectar de manera no autorizada cualquier parte del Sitio, sus sistemas o redes relacionadas.
- No utilizar la app para fines fraudulentos, difamatorios, obscenos, ofensivos o inapropiados.
- No recopilar ni almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- No utilizar las apps para enviar contenido no solicitado o no autorizado, como correo no deseado o spam.
- No utilizar las apps para distribuir virus, malware o cualquier otro código dañino o perjudicial.
- No utilizar las apps de manera que pueda interferir con la experiencia de otros usuarios o afectar negativamente la disponibilidad del Sitio.
- No modificar, copiar, distribuir, exhibir, reproducir o publicar contenido y material o activos de LA COMPAÑÍA sin la autorización o licencia pertinente tanto del sitio web como de sus aplicaciones. Todo el contenido proporcionado está protegido por las leyes de propiedad intelectual y no puede ser utilizado de ninguna forma sin previa autorización
- Se prohíben actitudes irrespetuosas y inapropiadas mientras se utiliza la aplicación/sitio web. Queda prohibido difamar, acosar, discriminar o realizar cualquier otra acción que pueda resultar ofensiva o perjudicial para otros usuarios.
13. ARTÍCULO | Restricciones menores de edad
13.1. Clasificación de Contenido y Restricciones de Edad
Dantefall está clasificado como PEGI 16 según el sistema PEGI y está dirigido a usuarios mayores de 16 años. El acceso y uso de la aplicación queda restringido a personas que tengan al menos 16 años de edad.
13.2. Contratación y uso de la app por menores de edad
El acceso, registro y uso de Dantefall requieren una edad mínima de 16 años.
LA COMPAÑÍA no puede verificar la certeza de los datos proporcionados, ni se responsabilizará de aquellas personas menores de 16 años así como de personas incapaces que accedan al Sitio Web. Por lo anterior, en atención de aquellos Usuarios citados en el primer párrafo, queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de materiales y/o usos de los Servicios así como de Contenido en este Sitio Web.
El Usuario, mediante el registro, manifiesta responsablemente y garantiza que tiene al menos 16 años. Por su parte, si el Usuario es incapaz, LA COMPAÑÍA, advierte que será necesaria la confirmación del titular de la patria potestad o tutela del Usuario o su representante legal para el acceso y uso de este Sitio Web. LA COMPAÑÍA habilitará un sistema para que quién tuviera la tutela del menor pueda autorizar su uso o limitarlo según el caso.
Dispuesto lo anterior, LA COMPAÑÍA no asumirá responsabilidad que pudiera derivarse del uso de este Sitio Web por menores de 16 años e incapaces siendo dicha responsabilidad de sus representantes legales en cada caso.
13.3. Publicidad menores de edad
Trabajamos con varios proveedores de publicidad que pueden recopilar datos para personalizar la experiencia publicitaria. Los usuarios tienen la opción de ajustar sus preferencias publicitarias y bloquear anuncios específicos a través de la configuración de la aplicación, garantizando una mayor personalización y control sobre el contenido publicitario mostrado.
Nuestro sitio web contiene contenido publicitario dirigido a una amplia audiencia. Sin embargo, algunas secciones están reservadas exclusivamente para usuarios mayores de edad. Cumplimos con la legislación vigente que prohíbe la publicidad inapropiada que pueda perjudicar física o moralmente a los usuarios menores de edad.
14. ARTÍCULO | Distribución de la App
La aplicación Las Apps se distribuye a través de plataformas de terceros como Google Play para dispositivos Android y la App Store para dispositivos iOS. Estas plataformas tienen sus propios términos de servicio y políticas de privacidad que deben ser aceptadas tanto por los desarrolladores como por los usuarios finales.
14.1.1. Aceptación de las Condiciones Específicas de Cada Plataforma:
Nosotros, como desarrolladores de Las Apps, hemos aceptado cumplir con las políticas y términos de servicio de cada plataforma de distribución al subir nuestra aplicación. Esto incluye restricciones sobre contenido, derechos de autor, privacidad y uso de datos.
14.1.2. Aceptación por parte de los Usuarios:
Al descargar Las Apps desde Google Play o la App Store, los usuarios también están sujetos a los términos y condiciones de estas plataformas. Recomendamos a nuestros usuarios que revisen cuidadosamente dichas condiciones para comprender completamente sus derechos y responsabilidades.
14.1.3. Cambios en las Condiciones de las Plataformas:
Nos comprometemos a monitorear regularmente cualquier cambio en las políticas y condiciones de las plataformas de distribución para asegurar que Las Apps permanezca en cumplimiento y disponible para nuestros usuarios.
14.1.4. Ajustes y Actualizaciones de la Aplicación:
En caso de que alguna actualización de las condiciones de las plataformas requiera cambios en Las Apps, nos comprometemos a realizar los ajustes necesarios de manera oportuna para mantener la disponibilidad y el funcionamiento de la aplicación.
14.1.5. Comunicación con los Usuarios:
Cualquier cambio significativo en las condiciones de las plataformas que afecte el uso de Las Apps será comunicado a los usuarios a través de actualizaciones en la aplicación, notificaciones push, o a través de nuestro sitio web y canales de comunicación oficiales.
14.1.6. Asistencia y Soporte:
En el caso de que los cambios en las plataformas afecten su experiencia con Las Apps, ofreceremos asistencia y soporte para guiar a nuestros usuarios a través de los cambios necesarios.
15. ARTÍCULO | Condiciones de compra
Nuestras tiendas de aplicaciones aautorizadas son principalmente la Google Play Store y App Store y aquellas que dispongan de licencia para ello. El proceso de compra está condicionado a cada tienda de aplicaciones autorizada. En términos generales no limitativo las condiciones de contratación son las siguientes:
15.1.1. Precios:
Los precios de los servicios o productos ofrecidos en el Sitio se mostrarán claramente y podrán estar sujetos a impuestos y cargos adicionales dependiendo el país de compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
15.1.2. Forma de pago:
El Sitio ofrece métodos de pago seguros y confiables para completar la transacción. Usted se compromete a proporcionar información de pago precisa y válida al realizar una compra.
A continuación, se muestran distintas opciones:
Google Play Store:
- Tarjetas de crédito/débito: Los usuarios pueden utilizar tarjetas de crédito o débito para realizar la compra de una app. La Google Play Store acepta una amplia variedad de tarjetas, como Visa, Mastercard, American Express, entre otras. Los usuarios deben proporcionar los detalles de la tarjeta, como el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad, para completar la transacción.
- PayPal: PayPal es otro método de pago popular en la Google Play Store. Los usuarios pueden vincular su cuenta de PayPal a su cuenta de Google y utilizarla para realizar compras de apps. Al seleccionar PayPal como método de pago, los usuarios son redirigidos al sitio web o la aplicación de PayPal para autorizar y completar la transacción.
- Crédito de Google Play Store: Algunos usuarios pueden tener crédito disponible en su cuenta de Google Play Store. Este crédito puede provenir de tarjetas de regalo de Google Play o de reembolsos por compras anteriores. Los usuarios pueden utilizar el crédito de Google Play Store como método de pago al realizar una compra.
- Operadoras de telefonía móvil: En algunos países y regiones, los usuarios tienen la opción de facturar sus compras de apps a través de su operadora de telefonía móvil. Esto permite que el costo de la app se agregue a la factura mensual del usuario o se deduzca del saldo prepago.
- Códigos de regalo o tarjetas de regalo: La Google Play Store permite el uso de códigos de regalo o tarjetas de regalo para realizar compras de apps. Estos códigos se pueden comprar en tiendas físicas o en línea, y los usuarios pueden canjearlos en la Google Play Store como forma de pago.
Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de métodos de pago puede variar según la ubicación geográfica y las políticas de la Google Play Store. Al realizar una compra, los usuarios deben seleccionar el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades y asegurarse de proporcionar la información requerida de manera segura y confiable.
App Store:
- Tarjetas de crédito/débito: Los usuarios pueden utilizar tarjetas de crédito o débito, como Visa, Mastercard, American Express, entre otras, para realizar compras en la App Store. Deben proporcionar los detalles de la tarjeta, como el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad, para completar la transacción.
- Apple Pay: Apple Pay es una solución de pago digital desarrollada por Apple. Permite a los usuarios realizar compras en la App Store utilizando sus dispositivos Apple compatibles, como iPhone, iPad, Apple Watch y Mac. Los usuarios pueden agregar sus tarjetas de crédito o débito a Apple Pay y autorizar las compras con su huella dactilar, reconocimiento facial o código de acceso.
- Tarjetas de regalo de iTunes: Los usuarios también pueden utilizar tarjetas de regalo de iTunes para comprar aplicaciones en la App Store. Estas tarjetas de regalo se pueden adquirir en tiendas físicas o en línea y contienen un código que se puede canjear en la App Store como forma de pago.
- Facturación del operador: En algunos países y con ciertos operadores de telefonía móvil, los usuarios tienen la opción de facturar sus compras de aplicaciones en la App Store a través de su operador. Esto significa que el costo de la aplicación se agrega a la factura mensual del usuario o se deduce del saldo prepago.
Es importante tener en cuenta que la disponibilidad de métodos de pago puede variar según la región y las políticas de la App Store. Al realizar una compra en la App Store, los usuarios deben seleccionar el método de pago que mejor se adapte a sus necesidades y asegurarse de proporcionar la información requerida de manera segura y confiable.
15.1.3. Confirmación de compra:
Una vez que se ha proporcionado la información de pago, se muestra una pantalla de confirmación de compra, donde el usuario puede revisar los detalles de la compra, como el precio total, los impuestos aplicables y otros cargos adicionales. El usuario confirma la compra.
15.1.4. Descarga e instalación:
Después de confirmar la compra, la app se descarga e instala automáticamente en el dispositivo del usuario. Se muestra una barra de progreso para indicar el estado de la descarga e instalación.
15.1.5. Recibo de compra:
La Google Play Store envía un recibo de compra al usuario, que incluye detalles como el nombre de la app, el precio, el método de pago utilizado y otra información relacionada con la transacción.
15.1.6. Actualizaciones y soporte:
Una vez instalada, la app puede recibir actualizaciones periódicas a través de la plataforma de venta para mejorar la funcionalidad, solucionar errores o agregar nuevas características. Además, se proporciona soporte al usuario en caso de problemas relacionados con la compra o la instalación de la app.
16. ARTÍCULO | Compras dentro de la aplicación
16.1. Reembolsos dentro de las 48 horas
Los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
16.2. Adquisición de moneda virtual
Los usuarios pueden adquirir moneda virtual y otros bienes digitales dentro de Dantefall. Los paquetes, cantidades, precios y contenido aplicables se mostrarán claramente dentro de la aplicación antes de realizar la compra.
16.3. Uso de moneda virtual
La moneda virtual adquirida podrá utilizarse exclusivamente dentro de Dantefall para los usos habilitados por el juego. Los bienes digitales o moneda virtual consumidos no serán reembolsables una vez utilizados, salvo cuando la legislación aplicable o las políticas de la tienda de aplicaciones establezcan lo contrario.
16.4. Caducidad de moneda virtual
La moneda virtual adquirida serán válidos mientras la cuenta se mantenga activa y/o no sea suprimida ni por el usuario ni la COMPAÑÍA. de acuerdo con las condiciones de actividad de la cuenta, tras las cuales cualquier saldo no utilizado expirará. Es responsabilidad del usuario utilizar la moneda virtual antes de la fecha de caducidad.
16.5. Política de Reembolso
La moneda virtual no utilizada pueden ser reembolsados dentro de los primeros 14 días después de la compra, siempre y cuando no se haya consumido ninguna parte del paquete adquirido. Después de este periodo, no se aceptarán reembolsos.
16.6. Modificaciones en los Precios y Paquetes
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios y la cantidad de moneda virtual incluida en cada paquete. Cualquier cambio será comunicado a los usuarios con antelación a través de nuestra página web y/o aplicación.
16.7. Problemas Técnicos
En caso de que ocurra un problema técnico que afecte negativamente la adquisición o el uso de moneda virtual, los usuarios deben contactar inmediatamente a nuestro servicio de soporte técnico. Resolveremos el problema lo más pronto posible y, de ser necesario, compensaremos los bienes digitales o la moneda virtual afectados.
17. ARTÍCULO | Condiciones de cancelación y desistimiento
En caso de querer cancelar o desistir respecto de una compra de una app producida en nuestra web o en alguna de nuestras tiendas de aplicaciones autorizadas, se hace constar que será de aplicación el artículo 103 apartado m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
18. ARTÍCULO | Condiciones de devolución y reembolso
18.1. Reembolsos dentro de las 48 horas
Los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a la compra.
18.2. Reembolsos después de 48 horas
Después de 48 horas, los usuarios deben ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar un reembolso. Evaluaremos la solicitud y consideraremos un reembolso según nuestras políticas y las leyes aplicables.
18.3. Restricciones
Solo se otorgará un reembolso la primera vez que se devuelva una aplicación o juego. Al solicitar un reembolso, se perderá el acceso al producto adquirido. Si se compra una variedad de productos, el reembolso se realizará por el monto total de la compra.
18.4. Garantía de devolución:
LA COMPAÑÍA aplicará una política de devolución que para el caso de las apps será la establecida en el punto 4.1.7. Se reserva el derecho de establecer políticas de garantía de devolución para el resto de productos y servicios y en cualquier caso se comunicarán de manera clara y precisa en el momento de compra o contratación, y podrán estar sujetas a condiciones y limitaciones específicas.
18.5. Responsable y garantías:
LA COMPAÑÍA se esforzará por ofrecer información precisa y actualizada sobre los servicios o productos disponibles. Sin embargo, no podemos garantizar la disponibilidad continua de dichos servicios o productos, y nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio o producto en cualquier momento y sin previo aviso.
Es importante destacar que el proceso de compra de una app a través de las tiendas de aplicaciones aautorizadas pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración y las políticas específicas de la tienda en el momento de la compra
19. ARTÍCULO | Política de protección de datos
LA COMPAÑÍA se compromete a proteger su privacidad conforme a las normas de protección de datos personales de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted proporciona en el Sitio. Al utilizar el Sitio, usted acepta nuestra política de privacidad y nos autoriza a recopilar, utilizar y divulgar su información personal de acuerdo con dicha política.
20. ARTÍCULO | Política de cookies
20.1. Información y uso de cookies
En Las Apps, valoramos la privacidad y la claridad en nuestras prácticas de recopilación de datos. Aunque es común que las aplicaciones utilicen cookies para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar servicios personalizados, nuestras aplicaciones operan sin el uso de cookies. A continuación, detallamos cómo manejamos la información relacionada con las cookies y tecnologías similares.
20.2. Ausencia de Cookies
Las Apps no utilizan cookies de ningún tipo. Esto significa que no recopilamos ni almacenamos datos mediante cookies que pudieran ser utilizados para identificarte personalmente o para rastrear tu comportamiento en la aplicación. Al no emplear cookies, tu experiencia de usuario se basa únicamente en la información que proporcionas y ajustes que personalizas dentro de la aplicación, sin ser modificados o recordados a través de sesiones por medio de cookies.
20.3. Cookies de Terceros
Aunque no tengamos cookies, algunas de nuestros proveedores de servicios como los marketplaces, usan aplicaciones que podrían utilizar cookies, sin embargo, esas son ajenas a la aplicación.
20.4. Garantías de Privacidad
Nos comprometemos a mantener nuestras relaciones con terceros de tal manera que se respete nuestra política de no uso de cookies, asegurando así la coherencia con nuestros principios de privacidad.
20.5. Configuración de Privacidad
Dado que no utilizamos cookies, no necesitas realizar ajustes específicos dentro de la aplicación para gestionarlas. Tu privacidad y preferencias son controladas directamente a través de las configuraciones de la aplicación.
20.6. Consentimiento y Preferencias
Como nuestras aplicaciones no utilizan cookies, no te solicitaremos consentimiento para su uso. Esto simplifica tu experiencia al interactuar con Las Apps, evitando procedimientos adicionales relacionados con el consentimiento de cookies.
21. ARTÍCULO | Política de publicidad
21.1. Conformidad con la Legislación Aplicable:
Las Apps se comprometen a que toda la publicidad incluida o presentada a través de su plataforma cumpla con la legislación española vigente y las normativas de la Unión Europea aplicables, incluyendo, pero no limitándose a, la Ley General de Publicidad (34/1988), la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (34/2002), y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
21.2. Publicidad Claramente Identificable
La publicidad presente en Las Apps será claramente reconocible como tal, asegurando que los usuarios pueden distinguir fácilmente el contenido editorial o de servicio del contenido publicitario.
21.3. Protección del Usuario
Los contenidos publicitarios en Las Apps no incluirán ni promoverán material que:
- Vulnere los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente y en los tratados internacionales.
- Induzca, incite o promueva acciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, la moral y el orden público.
- Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
- Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.
- Sea falso, ambiguo o inexacto de manera que pueda inducir a error sobre sus objetivos y el motivo promocional.
21.4. Protección de Menores
En conformidad con la normativa vigente, "Las Apps" tomará todas las medidas necesarias para asegurar que la publicidad no sea perjudicial ni directa ni indirectamente a los menores. Esto incluye no explotar la credulidad, la falta de experiencia o el sentido de lealtad de los menores.
21.5. Publicidad Dirigida y Personalizada
"Las Apps" podrá utilizar técnicas de publicidad dirigida y personalizada, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso e informado para tal tratamiento de sus datos personales, conforme a lo estipulado en el RGPD y demás normativas de protección de datos aplicables. Los usuarios tendrán la opción de retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
21.6. Transparencia y Opción del Usuario
El usuario tendrá acceso a información clara y completa sobre los criterios según los cuales se le muestra publicidad personalizada. Además, Las Apps proporcionará medios sencillos y accesibles para que el usuario pueda modificar o rechazar el uso de sus datos para publicidad personalizada.
21.7. Retirada de Publicidad Inadecuada
Las Apps se reserva el derecho a no admitir la publicidad que no se ajuste a los criterios aquí establecidos o que sea objeto de reclamaciones por parte de los usuarios o de terceros. Se establecerá un procedimiento claro y accesible para la presentación de tales reclamaciones.
21.8. Responsabilidad
Las Apps no se hará responsable del contenido de las campañas publicitarias de terceros, pero se compromete a actuar con diligencia para retirar cualquier contenido que se demuestre que es contrario a la legislación o los términos expuestos en este documento.
22. ARTÍCULO | Política de enlaces
Si el Usuario encuentra enlaces a otros sitios web en nuestra app, es importante tener en cuenta que dichos sitios son administrados por terceros. LA COMPAÑÍA no tiene la capacidad ni la autorización para revisar, controlar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios ofrecidos por estos sitios enlazados.
Por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por cualquier asunto relacionado con los sitios web a los que se enlaza desde nuestra plataforma, incluyendo, pero no limitado a, su funcionamiento, accesibilidad, datos, información, archivos, calidad y confiabilidad de los productos y servicios ofrecidos, enlaces adicionales o cualquier otro contenido en general.
Es importante destacar que el establecimiento de enlaces hacia otros sitios web desde nuestra plataforma no implica ninguna forma de colaboración o dependencia entre LA COMPAÑÍA y los operadores de dichos sitios web enlazados.
23. ARTÍCULO | Generalidades
Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y LA COMPAÑÍA con respecto a su uso del Sitio y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo.
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de los Términos y no afectará la validez, legalidad o aplicabilidad de las disposiciones restantes.
La falta de ejercicio o aplicación por parte de LA COMPAÑÍA de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
24. ARTÍCULO | Legislación aplicable
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD): Nombre completo: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, o RGPD):
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI): Nombre completo: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: Nombre completo: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Ley de Propiedad Intelectual: Nombre completo: Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia.
- Código Civil:
25. ARTÍCULO | Resolución de disputas y fuero aplicable
En caso de cualquier disputa o controversia que surja de o en relación con estos Términos de uso, las partes intentarán resolverla de buena fe a través de negociaciones. Si las negociaciones no logran resolver la disputa dentro de un plazo razonable, se optará por el arbitraje. En última instancia, si el arbitraje no resultara fructífero, las partes se someten para la resolución de sus conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
26. ARTÍCULO | Correcciones
Si encuentra algún error o información incorrecta en el Sitio, le agradeceríamos que nos lo notifique para que podamos corregirlo.
27. ARTÍCULO | Indemnizaciones
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a LA COMPAÑÍA y sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios de abogados, surgidos de su incumplimiento de estos Términos de uso o su violación de cualquier ley o derechos de terceros.